Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
En selvoriquane, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de planificación de presupuestos para eventos.
Somos responsables del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos del Responsable:
selvoriquane
Rúa de Aragón, 22, 36206 Vigo, Pontevedra,
Spain
Teléfono: +34910606321
Email: info@selvoriquane.com
Recopilación de Datos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de planificación de presupuestos para eventos de manera efectiva y personalizada.
Datos que recopilamos directamente de ti:
- Información de registro: nombre, dirección de email, contraseña
- Información de perfil: empresa, cargo, preferencias de eventos
- Datos de eventos: presupuestos, proveedores, fechas, ubicaciones
- Información de pago: datos de facturación (procesados por terceros seguros)
- Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios o email
Datos recopilados automáticamente:
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, funciones utilizadas
- Información de red: dirección IP, ubicación geográfica aproximada
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para diversos fines relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de planificación de eventos.
Propósitos principales del tratamiento:
- Proporcionar y mantener nuestra plataforma de presupuestación
- Procesar tus solicitudes y gestionar tu cuenta de usuario
- Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones relevantes
- Comunicarte actualizaciones importantes sobre el servicio
- Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras continuas
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Proteger contra fraude y garantizar la seguridad del servicio
Base legal: Procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento, la ejecución de contratos, intereses legítimos o cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda en cada caso específico.
Compartición de Datos
No vendemos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y con las garantías adecuadas de protección.
Compartimos información con:
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, análisis, soporte)
- Procesadores de pagos seguros para transacciones financieras
- Proveedores de eventos cuando tú solicitas cotizaciones
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Terceros en caso de fusión o adquisición empresarial
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.
Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.
Tus Derechos
Tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.
Derechos que puedes ejercer:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar el borrado de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
- Retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento
Cómo ejercer tus derechos: Envía un email a info@selvoriquane.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y Retención
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Medidas de seguridad:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro con cifrado en servidores protegidos
- Acceso restringido solo a personal autorizado y capacitado
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones
Períodos de retención:
- Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de eventos: 7 años para cumplir obligaciones fiscales
- Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
- Logs técnicos: 12 meses para fines de seguridad
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso y personalizar el contenido.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento de la web
- Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuración
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma
- Publicitarias: Personalizan anuncios relevantes (con tu consentimiento)
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.
Gestión de consentimiento: Utilizamos un banner de cookies que te permite elegir qué tipos de cookies aceptas. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de cookies en el pie de página.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos en el sector de eventos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente en info@selvoriquane.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página, a menos que se especifique lo contrario. Tu uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, no dudes en contactarnos:
Responsable de Protección de Datos selvoriquane Dirección: Rúa de Aragón, 22, 36206 Vigo, Pontevedra, Spain Teléfono: +34910606321 Email: info@selvoriquane.comNos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días.